HirschHeld
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Der Rufknopf im Flugzeug: Wann man ihn drücken darf?
Wenn der kleine Licht auf dem Rufknopf aufleuchtet, bedeutet das ein Signal für die Fluggesellschaft. Doch wie oft schon stellen sich Passagiere und Passagierinnen in ihrer Flugreise diese Frage: Wann kann man den Rufknopf drücken? Und ob es nur im Notfall gedacht ist?
Die Antwort ist nein. Der Rufknopf dient nicht nur als Alarmsignal für die Crew, sondern auch als schnelle Möglichkeit zur Kommunikation zwischen den Reisenden und der Fluggesellschaft.
Eine ehemalige Flugbegleiterin erklärt: "Der Rufknopf sei als schnelle Möglichkeit für eine Kommunikation zwischen der Crew und den Reisenden gedacht. Das Personal sei dabei verpflichtet, jedem Signal nachzugehen."
Die Lufthansa und Condor ergänzen diese Aussage: Die Fluggesellschaften sehen es jedoch so, dass die Passagiere den Rufknopf nicht nur bei Notfällen drücken dürfen, sondern auch für andere Anliegen wie z.B. Getränke- oder Snackanfragen nutzen können.
Aber wie oft schon ist das Signal auf dem Rufknopf nicht immer deutlich. "Da der Knopf in erster Linie für Notfälle gedacht ist, löse das Signal automatisch bei der Crew ein Alarmgefühl aus", sagt die Flugbegleiterin.
Ihr Tipp: Wenn die Anschnallzeichen erloschen sind und gerade kein Service stattfindet, können Reisende auch selbstständig in die Küche gehen und ihr Anliegen der Crew mitteilen. Laut der Lufthansa ist das jedoch soweit, dass es keine behördlichen Einschränkungen gibt.
Aber Condor sieht das anders: Die Airline bittet Passagiere und Passagierinnen, bei Serviceanliegen möglichst am Sitzplatz zu bleiben und das Kabinenpersonal entweder während des regulären Services oder über den Rufknopf anzusprechen. Das eigenständige Aufsuchen der Bordküche sollte nur in sehr dringenden Fällen erfolgen.
Daher ist es wichtig, dass die Passagiere und Passagierinnen wissen, wann sie den Rufknopf drücken dürfen und wann sie besser warten sollten.
Wenn der kleine Licht auf dem Rufknopf aufleuchtet, bedeutet das ein Signal für die Fluggesellschaft. Doch wie oft schon stellen sich Passagiere und Passagierinnen in ihrer Flugreise diese Frage: Wann kann man den Rufknopf drücken? Und ob es nur im Notfall gedacht ist?
Die Antwort ist nein. Der Rufknopf dient nicht nur als Alarmsignal für die Crew, sondern auch als schnelle Möglichkeit zur Kommunikation zwischen den Reisenden und der Fluggesellschaft.
Eine ehemalige Flugbegleiterin erklärt: "Der Rufknopf sei als schnelle Möglichkeit für eine Kommunikation zwischen der Crew und den Reisenden gedacht. Das Personal sei dabei verpflichtet, jedem Signal nachzugehen."
Die Lufthansa und Condor ergänzen diese Aussage: Die Fluggesellschaften sehen es jedoch so, dass die Passagiere den Rufknopf nicht nur bei Notfällen drücken dürfen, sondern auch für andere Anliegen wie z.B. Getränke- oder Snackanfragen nutzen können.
Aber wie oft schon ist das Signal auf dem Rufknopf nicht immer deutlich. "Da der Knopf in erster Linie für Notfälle gedacht ist, löse das Signal automatisch bei der Crew ein Alarmgefühl aus", sagt die Flugbegleiterin.
Ihr Tipp: Wenn die Anschnallzeichen erloschen sind und gerade kein Service stattfindet, können Reisende auch selbstständig in die Küche gehen und ihr Anliegen der Crew mitteilen. Laut der Lufthansa ist das jedoch soweit, dass es keine behördlichen Einschränkungen gibt.
Aber Condor sieht das anders: Die Airline bittet Passagiere und Passagierinnen, bei Serviceanliegen möglichst am Sitzplatz zu bleiben und das Kabinenpersonal entweder während des regulären Services oder über den Rufknopf anzusprechen. Das eigenständige Aufsuchen der Bordküche sollte nur in sehr dringenden Fällen erfolgen.
Daher ist es wichtig, dass die Passagiere und Passagierinnen wissen, wann sie den Rufknopf drücken dürfen und wann sie besser warten sollten.