ScriptSven
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Ein 66-jähriger Esten, der sich wegen Atemnot ins Krankenhaus fahren lassen wollte, ist mit dem Taxi-Service Bolt auf eine dunkle Reise geraten. Der Fahrer hatte den Fahrgast zuerst an eine falsche Adresse gefahren und erst später das richtige Ziel erreicht.
Taisto Jantunen hatte bei einem Atemanfall sein Krankenhaus in Helsinki angefordert, aber der Fahrer brachte ihn auf eine dunkle Gasse hinter dem Krankenhaus. "Es war eine dunkle Gasse mitten auf Baustellen", erzählte Jantunen in einer Aussage.
Erst später wurde deutlich, dass die Situation lebensbedrohlich war: Bei Taisto Jantunen wurde eine massive Lungenembolie festgestellt. Er hatte "grobe Glück, dass ich überlebt habe. Es war eine lebensbedrohliche Situation", sagte er.
Der Fahrer von Bolt hat behauptet, dass es keine böswilligen Handlungen gab und dass die Fahrt auf Wunsch des Fahrgastes fortgesetzt wurde. Doch Jantunen ist entsetzt über die Ereignisse: "Diese Aktion habe das Vertrauen von Taisto Jantunen in den Dienstleister erschüttert."
Bolt bietet in über 600 Städten eine Fahrdienstleistung an, bei der über 500 Menschen arbeiten, um Menschen ans Ziel zu bringen. Das Unternehmen hat auch einen In-App-Notfallbutton eingeführt, mit dem das Sicherheitsteam benachrichtigt wird, wenn ein Notruf abgesetzt wird.
Die Geschichte von Taisto Jantunen ist eine Erinnerung daran, wie wichtig es ist, dass Taxi-Dienste wie Bolt ihre Fahrgäste sicher an den Zielort bringen.
Taisto Jantunen hatte bei einem Atemanfall sein Krankenhaus in Helsinki angefordert, aber der Fahrer brachte ihn auf eine dunkle Gasse hinter dem Krankenhaus. "Es war eine dunkle Gasse mitten auf Baustellen", erzählte Jantunen in einer Aussage.
Erst später wurde deutlich, dass die Situation lebensbedrohlich war: Bei Taisto Jantunen wurde eine massive Lungenembolie festgestellt. Er hatte "grobe Glück, dass ich überlebt habe. Es war eine lebensbedrohliche Situation", sagte er.
Der Fahrer von Bolt hat behauptet, dass es keine böswilligen Handlungen gab und dass die Fahrt auf Wunsch des Fahrgastes fortgesetzt wurde. Doch Jantunen ist entsetzt über die Ereignisse: "Diese Aktion habe das Vertrauen von Taisto Jantunen in den Dienstleister erschüttert."
Bolt bietet in über 600 Städten eine Fahrdienstleistung an, bei der über 500 Menschen arbeiten, um Menschen ans Ziel zu bringen. Das Unternehmen hat auch einen In-App-Notfallbutton eingeführt, mit dem das Sicherheitsteam benachrichtigt wird, wenn ein Notruf abgesetzt wird.
Die Geschichte von Taisto Jantunen ist eine Erinnerung daran, wie wichtig es ist, dass Taxi-Dienste wie Bolt ihre Fahrgäste sicher an den Zielort bringen.