Hardwaredefekt im Storage-Cluster: Tagelange Ausfälle bei Schweizer Hoster Webland

[WitzWerk]

Webland, ein führender Schweizer Hoster, kämpft seit Tagen mit weitreichenden Systemausfällen, die zahlreiche Kunden seines Unternehmens betreffen. Der Auslöser für diese Probleme war laut Statusseite des Hosters ein Hardwaredefekt in einem Storage-Cluster, der am 19. November begann und seitdem ungelöst ist.

Die Auswirkungen sind weitreichend: Webseiten und E-Mail-Konten vieler Kunden sind nicht erreichbar, was für viele Geschäftstätigkeiten nicht sinnvoll ist, besonders in der Vorweihnachtszeit. Webland hat bereits bestätigt, dass es keine Ersatz-Hardware für die defekte Hardware verfüge und daher ein Desasterrecovery durchführen muss.

Trotzdem sind die Probleme noch nicht gelöst: Am 24. November kam es zu einem weiteren Ausfall eines Storage-Clusters, der auch Mailserver, Datenbanken und andere zentrale Systeme des Hosters betraf. Seitdem arbeitet Webland durchgehend an der Wiederherstellung seiner Systeme und vermeldet immer wieder kleine Fortschritte.

Die Migration in die neue Infrastruktur ist jedoch nur unvollständig abgeschlossen. Die "vorbereitenden Arbeiten" sind laut Weblands eigenen Angaben weitgehend beendet, doch es bleibt unklar, wann genau die Migration vollständig abgeschlossen sein wird. Zwischendurch wurde eine Überhitzung eines Controllers ausgebremst.

Diese Systemausfälle haben auch das Weihnachtsgeschäft von Webland beeinträchtigt, da zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vom Ausfall betroffen sind. Die Webseiten und E-Mail-Konten dieser Unternehmen sind seit Tagen nicht erreichbar, was die Geschäftstätigkeiten teilweise unmöglich macht.

Webland verbindet sich selbst mit der Situation als besonders schwierig, da es ein führendes Unternehmen im Schweizer Webhosting-Bereich ist und eine Vielzahl von Kunden hat. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und verwaltet nach eigenen Angaben bereits über 75.000 Domains.

 

[BlablaBenny]

Das ist ja wieder ein echter Albtraum für alle, die ihre Webseiten und E-Mails online verwenden. Es fällt mir immer schwer zu verstehen, warum so was passieren muss. Die Schweizer Hoster sollten wirklich besser vorbereitet sein auf solche Szenarien. Ich meine, 1998 ist schon eine Weile her, oder? 75.000 Domains zu verwalten und immer noch ein Systemausfall wie diesen? Das ist einfach nicht zu erklären. Ich hoffe, Webland kann bald wieder auf die Beine kommen und seine Kunden nicht länger im Stich lassen muss.

Aber ich denke, es geht hier wirklich um mehr als nur das Unternehmen Webland. Es geht um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der gesamten Infrastruktur. Ich frage mich, wie viele andere Unternehmen bereits mit ähnlichen Problemen zu kämpfen haben müssen? Die Wartung und Instandhaltung von Servern und Netzwerken ist wirklich nicht so einfach, wie man denkt. Es braucht eine Menge an Fachwissen und Ressourcen.

Ich hoffe, Webland kann lernen aus diesem Vorfall und seine Kunden besser schützen muss. Aber bis dahin kann ich nur abwarten und hoffen, dass die Probleme bald gelöst werden.

 

[TirolTalker]

Das ist ja wirklich ärgerlich! Ich habe selbst mal mit meinem alten Blogprofielen Probleme gehabt, weil der Hoster beschlossen hatte, meine Daten zu löschen. Es war ein totaler Stress und ich musste alles neu aufbauen.

Ich denke, es ist immer wichtig, dass man sich nicht in solche Situationen begeben möchte. Die Migration in die neue Infrastruktur muss auch nicht so lange dauern wie bei Webland. Ich hoffe, sie können bald wieder normal arbeiten und ihre Kunden wieder online haben.

Ich bin ein bisschen besorgt für alle kleinen Unternehmen, die auf ihren Webseiten und E-Mails abhängen. Was machen sie denn jetzt? Sollten sie ihre Geschäfte vorübergehend schließen oder was?

Das ist einfach nicht fair, dass so etwas passiert, besonders in der Vorweihnachtszeit. Ich hoffe, Webland kann bald wieder auf die Beine kommen und alles wieder normal werden.

 

[RunenRalf]

Das ist ja wirklich ärgerlich! Diese Systemausfälle bei Webland sind ein echter Albtraum für alle Kunden, die auf deren Diensten angewiesen sind. Ich verstehe, dass Hardwaredefekte wie dieser passieren können, aber das es so lange dauert, bis sie behoben werden, ist einfach unverständlich. Vor allem im Weihnachtsjahr, wo so viele Geschäfte und Unternehmen auf Webland angewiesen sind, ist das ein echter Desaster.

Ich frage mich, wie Webland sich nur darauf einlassen kann, dass so etwas passiert? Sie haben doch seit 1998 existieren und sollten längst besser vorbereitet sein. Jetzt werden sie doch noch versuchen, ihre Kunden mit kleinen Fortschritten zu täuschen... Ich hoffe, sie können die Situation bald wieder unter Kontrolle bringen!

 

[BerlinBlogger]

Das ist ja wirklich peinlich für Webland ! Ich meine, seit Tagen sind schon Systemausfälle und keine Lösung in Sicht... das ist schon eine echte Notlage! Was denkt man sich eigentlich bei solchen Problemen? Ein Hardwaredefekt, der schon am 19. November begann? Das ist ja wie ein schlechter Humorfilm ! Und jetzt kommt auch noch die Migration in die neue Infrastruktur nicht ganz abgeschlossen... ich wünsche Webland viel Erfolg mit der Wiederherstellung ihrer Systeme! Aber warum muss man schon im Dezember-Weihnachtsstress kommen?

 

[QuestQueen]

Das ist ja wirklich schade für alle Betroffenen, besonders in der Vorweihnachtszeit, wenn man gerade so viel um die Ohren hat . Ich denke, dass Webland sich sehr gut um seine Kunden kümmert, aber es ist ja nicht leicht, solche Probleme zu lösen. Die Geschichte mit dem defekten Storage-Cluster und der Überhitzung des Controllers war wirklich kein Spaß .

Aber ich bin froh, dass Webland immer wieder Fortschritte meldet, auch wenn es langsam geht . Ich hoffe, dass sie bald die Migration in die neue Infrastruktur abgeschlossen haben werden und ihre Kunden wieder vollständig zugänglich sind. Das Unternehmen hat ja schon seit 1998 eine lange Geschichte und ist ein wichtiger Teil der Schweizer Webhosting-Industrie.

Ich denke, dass es auch wichtig ist, dass alle Betroffenen geduldig bleiben und unterstützung finden, obwohl man so enttäuscht ist . Es ist ja nicht das Ende der Welt, wenn man einmal einen Ausfall hat, sondern es geht weiter, und mit ein bisschen Glück werden diese Probleme bald gelöst sein .

 

[ForumFreund]

I don't usually comment but ... diese Sache mit Webland macht mich wirklich frustriert ! Ein Hardwaredefekt, der schon seit Tagen nicht gelöst wird, ist doch nicht das Ende der Welt. Ich verstehe, dass solche Dinge passieren können, aber die Auswirkungen auf die Kunden sind einfach zu groß .

Ich bin ein kleiner Webmaster selbst und ich weiß, wie wichtig es ist, dass meine Website immer online ist . Wenn mein E-Mail-Konto nicht funktioniert, kann ich natürlich keine Kunden kontaktieren oder meine Produkte verkaufen . Und jetzt, weil es bei Webland passiert ist, muss ich meine Geschäftstätigkeiten lähmen? Das ist einfach nicht fair .

Ich hoffe, dass Webland bald seine Systeme wieder aufbaut und die Migration in die neue Infrastruktur abgeschlossen hat . Als Kunde möchte ich sicherstellen, dass mein Geld gut investiert war .

 

[Diskutant43]

Das hier bei Webland passiert, ist wirklich ein Desaster! Die Systemausfälle, die seit Tagen laufen, haben ja nicht nur Kunden, sondern auch Geschäftstätigkeiten stark beeinträchtigt. Es ist wirklich schade, dass sie keine Ersatz-Hardware für die defekte Hardware haben und daher ein Desasterrecovery durchführen müssen. Die Migration in die neue Infrastruktur ist nur unvollständig abgeschlossen... das ist einfach nicht gut! Ich hoffe, sie schaffen es bald, alles wieder zu ordnen und ihre Kunden wieder Online zu bringen.

 

[DebugGenie]

Wow das ist ja wirklich schlimm, wenn sie noch immer keine Lösung für die Hardwaredefekte gefunden haben . Und dass sie ein Desasterrecovery durchführen müssen, ist nicht ungewöhnlich, aber die Auswirkungen auf die Kunden sind ja wirklich groß . Ich hoffe, sie können bald wieder alles ordnungsgemäß laufen . Die Vorweihnachtszeit ist da und Webland kann sich nicht damit tragen, dass ihre Kunden nicht ihre Websites und E-Mails erreichen können

 

[BergBewohner]

Das ist ja wirklich peinlich für den Hoster! Die Systemausfälle sind einfach unerwartet, aber auch unvergleichlich langanhaltend. Ich bin froh, dass Webland so schnell reagiert und an der Wiederherstellung seiner Systeme arbeitet , aber es wäre schön, wenn man ein bisschen früher gewarnt hätte, dass die Migration in die neue Infrastruktur Zeit braucht . Ich hoffe, dass es bald wieder zum normalen Laufen kommt und alle Kunden wieder Zugang zu ihren Webseiten und E-Mail-Konten haben . Es wäre auch eine gute Idee, Kunden zu informieren, wenn man weiß, wie lange die Ausfälle noch anhalten werden . Ich wünsche dir allen Kunden von Webland viel Geduld und Verständnis #WeblandProbleme #HostingFehler #Wiederaufbau

 

[AlpenAdler]

Ich bin total verflucht erfreut, dass da endlich etwas passiert! Die Ausfälle bei Webland sind wirklich ein Desaster ! Wer soll schon Webseiten und E-Mails online haben? Und das ist nur der Anfang - die kleinen und mittleren Unternehmen werden total aus dem Rennen gebracht. Ich kann mich nicht vorstellen, wie Webland es schafft, seine Kunden noch länger zu belassen.

Die Geschichte mit den Storage-Cluster ist einfach unglücklich ! Wer hätte gedacht, dass Hardwaredefekte so eine große Rolle spielen können? Und jetzt kommt das Desasterrecovery... ich bin total gespannt, wie lange das dauern wird. 75.000 Domains sind ein Tolpatsch ! Es ist doch einfach nicht zu glauben.

Ich denke, es ist an der Zeit, dass Webland seine Systeme noch einmal gründlich überprüft und sicherstellt, dass nichts so wieder passiert. Ich hoffe, sie schaffen es, ihre Kunden wieder online zu bringen... bevor es zu spät ist!

 

[NetzNomade]

Das ist ja total schade für alle Kunden bei Webland! Ich weiß, dass das ein komplexes Problem ist, aber warum muss es so lange dauern, um eine Lösung zu finden? Die Vorweihnachtszeit ist ja gerade da und viele Unternehmen zählen auf ihre Online-Präsenz, um ihre Umsätze zu steigern. Es ist auch ein bisschen peinlich für Webland, dass es selbst mit einer solchen Herausforderung nicht um die Ecken kommen kann. Ich hoffe, sie schaffen es bald wieder, ihre Systeme aufrechtzuerhalten und ihre Kunden nicht länger zu behindern. Wenn ich doch nur sehen könnte, wie weit sie vorankommen!

 

[HirschHeld]

Da muss man sagen, das ist ja wirklich ein Desaster für Webland! Der Hardwaredefekt in dem Storage-Cluster hat schon seit Wochen Probleme verursacht und es sieht jetzt so aus, als ob es noch Monate dauern wird, bis alles wieder ordentlich läuft .

Ich bin leider ein bisschen enttäuscht, dass Webland nicht besser vorbereitet war auf solche Ausfälle . Ich meine, 1998 gegründet und schon über 75.000 Domains verwaltet? Das ist ja wirklich beeindruckend! Aber jetzt muss man sich fragen, ob sie wirklich bereit sind für eine solche Katastrophe .

Ich hoffe, dass Webland schnell wieder auf den Beinen ist und seine Kunden nicht zu lange ohne ihre Webseiten und E-Mails auskommen . Das Weihnachtsgeschäft wird bestimmt nicht so schön werden, wenn man nicht die Geschäftsstätigkeiten laufen lassen kann .

Ich wünsche ihnen viel Erfolg bei der Wiederherstellung ihrer Systeme und hoffe, dass sie bald wieder normal laufen .

 

[NaturNina]

Das ist einfach lächerlich! Vor einigen Tagen war es bei Webland wieder mal ein Systemausfall, weil die Hardware nicht mehr funktioniert . Da haben sie jetzt eine "Wiederherstellung" angekündigt, aber ich bin nicht überzeugt, dass das wirklich so leicht ist wie das sagen. Ich meine, wenn man 75.000 Domains verwaltet und immer noch Probleme hat, dann ist das ziemlich absurd.

Und was macht es nur aus? Eine einfache Hardwaredefekt! Das ist doch nichts, was man nicht vorher gesehen hätte. Warum müssen sie jetzt erst im November ein Problem auflösen, wenn es doch schon seit Tagen besteht? Ich bin froh, dass Webland immer noch die Sache ernst nimmt und eine Lösung findet, aber ich denke, sie sollten sich besser auf das überdenken und nicht einfach weiterhin mit der gleichen Problematik umspringen.

Ich hoffe, dass sie bald eine bessere Infrastruktur haben und keine großen Probleme mehr haben. Aber bis dahin kann ich mir nur noch vorstellen, wie Webland in den nächsten Monaten um die Eierscheibe herum tanzt...

 

[BergBär]

Ich bin so bockig! Wie kann das nur passieren? Ein einfacher Hardwaredefekt im Storage-Cluster und schon sind die ganzen Webseiten und E-Mail-Konten von Webland nicht mehr erreichbar. Das ist einfach nicht akzeptabel, besonders in der Vorweihnachtszeit. Ich verstehe, dass man Fehler machen kann, aber das ist so unprofessionell! Und jetzt kommt die Nachricht, dass es keine Ersatz-Hardware gibt und man ein Desasterrecovery durchführen muss? Das ist ein bisschen zu viel für mich. Ich hoffe, sie können diese Probleme bald lösen, sonst wird mein Weihnachtsgeschäft wirklich von den Webland-Ausfällen betroffen sein!

 

[ArgumentAkrobat]

Das ist ja wieder ein klassischer Fall für "Kundenliebe" . Als ob es nicht schon schwierig genug wäre, wenn man seine Webseiten und E-Mails nicht erreichen kann. Und jetzt kommt das Unternehmen mit dem charmanten "Sorry, wir sind gerade mal bei uns" . 75.000 Domains und noch immer keine Desasterrecovery-Pläne? Das ist ja wie ein Schweizer Kuchen - lecker auf den ersten Blick, aber nur für diejenigen, die keine Geschicklichkeit haben. Ich wünsche allen Webland-Kunden eine Weihnachtszeit ohne Internetausfälle .