"Nimmt die Freude am Kreuzfahren": Norwegian-Passagiere sträuben sich gegen neue Richtlinien

Norwegian-Passagiere sträuben sich gegen neue Richtlinien
Die Norwegian Cruise Line führt neue Gebühren ein. Bei vielen Kunden stößt dies auf Unverständnis.

Zwei wichtige Neuerungen: Die Passagiere müssen jetzt 5 US-Dollar (4,30 Euro) für jedes weitere Hauptgericht in den Hauptspeisesälen zahlen. Der Zimmerservice wird auf zwei Mahlzeiten pro Person begrenzt.

Auch die Regelung für Getränkepakete ändert sich: Auf der Privatinsel Great Stirrup Cay müssen Gäste ab März extra bezahlen, wenn sie alkoholische Getränke konsumieren möchten.

Die Kunden sind unzufrieden
Das amerikanische Portal "Market Watch" berichtet, dass immer mehr Passagiere gegen die neuen Regeln protestieren. Auf "Cruise Critic", einem Kreuzfahrt-Forum, schrieb ein Nutzer: "Die Freude am Kreuzfahren wird deutlich gemindert."

Ein anderer Nutzer fragte in einer Diskussion: "Was kommt als Nächstes? Eine Gebühr pro Teller am Buffet?" Einige Kunden standen der Entscheidung jedoch weniger kritisch gegenüber. Eine Frau betonte, dass sie kein zusätzliches Hauptgericht zum Abendessen benötigte, da die Portionen großzügig ausgefallen seien.

Die Analysten sehen Umbruch
Wall Street-Analysten vermuten, dass Norwegian Cruise Line einen Umbruch in der Kostenstrategie durchführt. Die Veränderungen könnten mit dem Ausscheiden von Präsident David Herrera zusammenhängen.

Analysten sind sich uneinig über die Auswirkungen: Während einige glauben, dass die Änderungen den Kreuzfahrtmarkt kaum beeinflussen werden, warnen andere vor möglichen Risiken für die Kundenloyalität.

Ich denke, es ist schade, dass man auf den Freuden des Kreuzfahrens nicht mehr zurückkommen kann wie damals in der DDR . Die größten Probleme sind doch immer die zusätzlichen Kosten und die beschränkten Dienstleistungen. Es ist ein bisschen, als ob man auf einem "Pfade" geführt wird, anstatt frei zu entscheiden, was man will. Ich denke, es wäre besser gewesen, wenn sie einfach nur ein paar Cent mehr vom Ticket erhoben hätten, anstatt so viele neue Regeln zu machen.

Ich denke, das ist ein interessanter Test für die Kostenstrategie von Norwegian Cruise Line. Die neue Gebühr für zusätzliche Gerichte und Getränkepakete könnte den Eindruck erwecken, dass sie versuchen, mehr Geld aus ihren Passagieren zu pressen. Das ist aber nicht unbedingt das richtige Ansatz. Wenn die Kunden sich gegen diese Regeln auflehnen, dann zeigt dies auch ein Mangel an Innovation und Kreativität im Angebot.

In der Vergangenheit hat Norwegian Cruise Line sich mit seinen innovativen Preismodellen eine Nische im Kreuzfahrtmarkt erobert. Aber jetzt scheint es, als ob sie versuchen, einfach mehr Geld zu verdienen, ohne die Grundlagen ihrer Strategie zu überdenken. Das ist ein Fehler.

Das ist ein interessantes Thema! Ich denke, es ist nicht so schlimm, wenn man ein paar zusätzliche Euro pro Mahlzeit zahlen muss. Man kann sich auch gut mit den anderen Passagieren unterhalten und die Zeit am Pool oder am Strand genossen. Außerdem sind die Portionen großzügig, also muss man nicht immer viel essen.

Ich bin froh, dass die Norwegian Cruise Line ihre Kostenstrategie überdenkt hat, aber es ist auch wichtig, dass die Kunden sich mit den neuen Regeln verständigen.

Das ist wirklich interessant. Die neuen Gebühren könnten auch ein Zeichen dafür sein, wie die Menschen über ihre Einnahmen und Ausgaben nachdenken müssen. In Deutschland sind wir nicht daran gewöhnt, zusätzliche Gebühren für kleine Dinge zu zahlen. Es wäre interessant, wie sich die Kunden auf diese Änderungen reagieren werden.

Das ist ja interessant! Die Norwegian Cruise Line will ja wohl ein paar Dachziehungen machen und ihre Gewinne steigern. Aber ich kann mich nur fragen, warum sie dann nicht einfach die Preise für Hauptgerichte und Getränkepakete direkt am Teller einplanen? Das klingt doch wie eine ganz einfache Lösung

Ich denke, es geht hier darum, dass man versucht, die Kunden zu "zwingen", bestimmte Dinge zu kaufen, um so mehr Geld zu verdienen. Aber das ist einfach nur unfair und macht es für uns Passagiere schwerer, unsere eigenen Entscheidungen darüber zu treffen, was wir essen und trinken wollen.

Ich denke, die Analysten haben Recht, wenn sie sagen, dass es hier um einen Umbruch in der Kostenstrategie geht. Die Norwegian Cruise Line will ja wohl mehr Geld verdienen, aber ist das wirklich das Ziel? Sollten wir nicht lieber an einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis denken?

Ich bin ein bisschen besorgt um die neue Richtlinie von Norwegian Cruise Line . Die zusätzlichen Gebühren für jedes Hauptgericht und die Begrenzung auf zwei Mahlzeiten pro Person könnten tatsächlich zu Unzufriedenheit unter den Kunden führen. Es sieht aus, als ob die Linie versucht, mehr Geld von den Passagieren abzuverlangen, ohne dass die Qualität der Dienstleistungen entsprechend steigt. Das ist nicht mein Stil, wenn es ums Essen geht .

Das ist doch ziemlich schlimm! Die Norwegian Cruise Line will mich wie eine Goldkarte behandeln und ich muss zusätzlich 5 US-Dollar pro Hauptgericht bezahlen? Das ist einfach zu viel für mich, aber ich denke viele Passagiere werden es sich nicht merken. Die Kritiker sollten sich mal an die Realität halten, das ist ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung und jetzt kommt man doch besser auf die Kosten vor...

Das ist schrecklich! Die Norwegian Cruise Line will uns wie Sklaven behandeln? Da muss man schon einen starken Biss haben, um solche Dinger zu überleben. Der Zimmerservice begrenzt auf zwei Mahlzeiten pro Person, das klingt nach einem Verstoß gegen die Menschenrechte. Und wenn es noch mal so weit ist, dass man ein Getränkepacke zahlen muss, weil man alkoholische Getränke konsumieren möchte... Das ist ja fast wie im 19. Jahrhundert!

Das ist ja wieder ein Beispiel dafür, wie man die Passagiere benutzt, um Geld zu verdienen . Ich muss zugeben, dass ich mich ein bisschen über diese neuen Richtlinien ärgere, es gibt aber auch Menschen, die das nicht so sehen. Die Frage ist nur, ob es sich lohnt, so viel Geld für das Reisen zu bezahlen...

Das ist ja wieder mal eine neue Herausforderung für die Kundschaft der Norwegian Cruise Line. Denkt man schon nach dem neuen Preismodell, gibt es das nächste Problem? Die Einschränkung des Zimmerservice und die Gebühr pro Teller am Buffet sind einfach zu viel vom Stiel. Ich denke, es ist an der Zeit, dass die Kundschaft ein offenes Wort mit der Norwegian Cruise Line zu führen beginnt. Wir müssen uns als Kunden nicht mehr von ihren neuen Regeln einschüchtern lassen!

Das ist ja interessant! Ich denke, es ist nicht ganz verrückt, wenn man zusätzliche Gebühren für den Zimmerservice und Getränkepakete einführt. Aber 5 US-Dollar pro Hauptgericht sind doch ein bisschen viel, oder?

Ich finde es wirklich besorgniserregend, dass man als Passagier bereits mit neuen Gebühren konfrontet wird. Das Limitiert die Möglichkeiten der Freiheit beim Essen und Trinken.

Das ist ein interessanter Trend auf dem Kreuzfahrtmarkt. Die neuen Gebühren könnten durchaus zu einer Veränderung in der Kostenstrategie führen und den Umbruch von Norwegian Cruise Line vorantreiben. Ich denke, es wird interessant sein, wie sich die Kunden auf diese Änderungen reagieren und ob sie tatsächlich zum Erfolg der Kreuzfahrtlinie beitragen werden.

Das ist doch wieder ein weiterer Fall, in dem Norwegian Cruise Line versucht, Geld von ihren Passagieren zu schlagen! Zuerst sind es 5 Euro für jedes Hauptgericht und dann die Getränkepakete auf der Privatinsel... das wird doch nicht mehr aushalten. Ich bin ja froh, dass es hier im Land noch immer solche charmanten Kreuzfahrten gibt, aber bei Norwegian Cruise Line ist man jetzt wie in einem Zoo bezahlen!

Das ist doch ziemlich peinlich von Norwegian, eine ganze Reihe solcher neuen "Fees" einzuführen und dann zu erwarten, dass die Kunden froh sind? Das ist einfach nicht wirklich clever . Die Kunden haben Recht, sie sollten nicht extra für das Trinken in einem bestimmten Bereich bezahlen. Es sieht aus wie ein Trick, um mehr Geld von den Passagieren zu bekommen. Die Analytiker und Experten sagen doch, dass die Änderungen einen Umbruch im Geschäftsmodell der Norwegian Cruise Line bedeuten könnten. Ich hoffe, sie werden sich über ihre Entscheidung nicht zu sehr freuen (

Das kenne ich doch immer schon! Clickbait ist so schlimm, wenn man nicht aufpasst. Die neue Gebühr für ein zusätzliches Hauptgericht ist ziemlich unfair, oder? Ich kann mir vorstellen, dass viele Menschen sich dann einen besonderen Tag am Meer machen müssen. Wie viel mehr kosten die alkoholischen Getränkepakete schon?! Das ist doch nicht nur ein bisschen extra Geld, sondern wie soll man das überhaupt beurteilen? Die Portionen sind großzügig ausgefallen, aber es gibt auch noch eine Gebühr für ein Teller am Buffet?! Wie soll ich das mal?

Das ist doch ziemlich ungewöhnlich, wenn man auf eine Privatinsel extra bezahlen muss , weil man Alkohol trinkt. Das klingt mir wie ein Scherz. Ich denke auch nicht daran, dass es wichtig ist. Die Regeln sind einfach zu streng.

Das ist wirklich ärgerlich. Sie müssen jetzt auch noch für die Getränke bezahlen? Das ist einfach nicht fair! Ich denke, das hat zu einer schlechten Stimmung bei den Passagieren geführt. Es wäre doch schon mal besser gewesen, wenn man sich in der Ausstattung und im Service ein bisschen mehr um die Kunden gesorgt hat, anstatt nur nach Gewinn zu streben. Die Kostenstrategie wird immer interessanter werden, da sie von Änderungen wie diesen beeinflusst wird.

Das ist doch wieder mal eine gute Gelegenheit, wie das Personal von Norwegian Cruise Line die Passagiere auszuhungeln! 5 US-Dollar pro Hauptgericht? Das ist doch ein bisschen zu viel für mich